从3月开始，长治中院把做好信访工作作为当前开展好“大学习、大讨论”活动的有力实践，争取把各项司法为民措施贯穿到每一起案件中。中院多次召开会议，办案人员转变信访理念，变上访为下访，深入家访，与信访人面对面交流解决问题。在办理申永民的案件中，办案人员在4至6月期间多次赶到平顺县不厌其烦地做上访人的工作，为当事人释法讲理，开心理气，每次都有细微的变化。精诚所至，金石为开，最终上访人被感动，对法院的处理表示心服口服。

    在化解信访纠纷中，院党组一班人要求办案人员不仅要下工夫，还要从实际出发，了解信访人的信访诉求，为他们出主意想办法，真诚实意为信访人解决实际问题，维护他们的切身利益。上访人李连枝在信访时向办案人员提出一条与案件无关的请求：在解决案件时一并解决其子因交通事故死亡认定工伤的问题。办案人员通过全盘考虑，认为不能就案办案，要做到法律效果与社会效果相统一，做到当事人彻底满意。于是主动到其子生前所在单位进行协调，帮助解决善后问题，得到了单位的理解与支持，使该案得以圆满解决。