当前正值暑期,广大学生暂别校园,课业压力有所缓解,可以自主支配的线上社交、线下休闲活动时间显著增多。值得关注的是,随着“限量版”球鞋收藏、偶像应援、线上社群交流等兴趣活动在未成年人群体中日趋火热,与此有关的诈骗案件也时有发生。不法分子瞄准部分未成年人风险防范意识偏弱、存在投机暴富心态、遇事倾向隐瞒不报等心理特点,精准布设针对性的诈骗陷阱。上海市浦东新区人民法院就审理的三起诈骗案件,深入剖析这些案件中的骗术套路,挖掘其中折射出的家长以及未成年人自身存在的认知误区,有利于暑期进一步守好“反诈”防线。
“炒鞋”致富竟是一场梦
俞某诈骗案:因倒卖球鞋生意亏损、资金链断裂,俞某在无充足货源、不具备履约发货能力的情况下,为填补资金缺口、维持资金周转,在各大二手网络交易平台对外谎称拥有多款热门品牌“限量版”球鞋货源,并以低于市场行情的价格吸引买家下单。为持续套取资金,他刻意伪造上下游商家聊天记录,安排人员冒充上游供货商配合“演戏”,再以库存紧张、跨境物流滞留、海关查验、延迟补货等理由反复拖延发货,不断诱导在读学生追加订单、预付全款。短短一个月内,俞某累计骗取十余名青少年共计30余万元。案发后,俞某被公安机关抓获归案,到案后如实供述全部犯罪事实,自愿认罪认罚。
浦东新区法院经审理后认为,俞某以非法占有为目的,虚构货源、隐瞒无履约能力的事实,骗取多名青少年财物,数额巨大,其行为已构成诈骗罪,综合其坦白、认罪认罚等情节,判处俞某有期徒刑五年,并处罚金。
值得关注的是,本案被害人均为在读高中生、大学生,其中有一名未满18周岁的高一学生,被骗近两万元。
该案反映出在球鞋收藏、潮玩交易等兴趣圈层中,圈层文化自带的认同感与归属感,容易让部分未成年人降低戒备心理。一些人认为,圈层内部人员交易可信度更高,并可能绕开正规交易渠道,直接通过社交软件开展私下转账交易。其实,此类交易缺少资金托管、售后约束、实名备案,一旦卖家失联、跑路,资金追回难度大,维权容易陷入困局。
此外,部分未成年人存在的投机暴富心态,也是此类诈骗发生的重要诱因。短视频、社交平台上刷到的球鞋溢价转手、高价成交的视频,让一些心智尚未成熟、社会阅历较浅的未成年人被片面信息误导,以为“炒鞋”是低门槛、高回报的兼职,进而透支生活费、零花钱参与交易,最终落入诈骗圈套。
未成年人应理性看待网络投机收益,摒弃暴富心理。线上二手交易必须选择正规平台,杜绝私下交易。遇到卖家反复拖延发货、频繁索要补款、说辞前后矛盾等情形,要第一时间终止交易、留存证据,并主动告知家长与老师,及时止损、规避风险。
一张“内部证”掏空钱包
韩某诈骗案:某榜单颁奖典礼在上海举办期间,演艺票务需求旺盛、现场一票难求。已有犯罪前科的韩某早早来到场馆踩点,提前熟悉安保布局、通行规则,同时自行制作虚假的“全通证”,伙同他人在场外布设诈骗圈套。韩某主动搭讪未抢购到官方门票的年轻观众,虚构拥有场馆内部通行资质、专属员工通道、专人带入场内等事实,以付费带人观演为由,先后骗取五名年轻粉丝钱款共计6200元,收款后再借机逃离现场。案发后,韩某被公安机关抓获,如实供述犯罪事实且自愿认罪认罚。
浦东新区法院经审理后认为,韩某的行为已构成诈骗罪,其系累犯,依法从重处罚,综合全案情节判处韩某有期徒刑七个月,并处罚金。
本案中,四名被害人均为未成年人,最小受害者年仅14周岁,其中一名未成年学生专程从外地来沪观演,因未抢到官方门票、求票心切,轻信对方虚假话术,当场一次性转账2500元。
暑期是演唱会、音乐节等集中举办时段,对该类票务诈骗案件的发生尤其要提高警惕。部分未成年人出于追星心理,在门票紧缺的情况下容易掉入诈骗陷阱,强烈的求票意愿让他们的风险辨别能力有所降低,加上不熟悉演艺票务出售规则,易被所谓的“内部名额”“员工通道”“熟人私带”等迷惑性话术误导。
同时,个别未成年人选择独自异地观演,脱离家长日常监护,现场自我保护与应急处置能力相对薄弱,也给不法分子留下了可乘之机。未成年人受骗后,还可能因惧怕家长批评自己盲目追星而隐瞒被骗事实,错失固定证据、锁定嫌疑人、追回损失的最佳时机。
针对未成年人的“追星热”,家长应秉持包容引导、平等沟通的态度,正视孩子的兴趣爱好,常态化开展追星安全与理性消费教育,引导孩子杜绝冲动大额消费、远离非正规票务渠道。学校也应在暑期安全教育中融入正确理性看待明星的引导内容,帮助树立健康理性的追星观念。未成年人自身也要提升防范意识,对演出场馆周边主动搭讪、兜售门票、声称可私带入场的陌生人员保持警惕,遇到可疑情况及时报警求助。
假“办案”话术骗走积蓄
陈某某、李某某等人诈骗案:2024年1月至8月,陈某某、李某某等五名19周岁至22周岁的在校青年,结成固定电信网络诈骗团伙,专门针对未成年人实施诈骗。该团伙依托QQ粉丝社群、兴趣社群进行引流,以赠送明星私人联系方式、拉入专属粉丝特权群等为诱饵,吸引11岁至15岁中小学生入群。之后,团伙成员伪装成公安民警、执业律师,刻意营造严肃紧张的办案氛围,虚构群内成员泄露明星隐私、涉嫌违法被立案核查的虚假案情,诱导未成年被害人添加所谓专属办案账号配合调查。随后,他们再以案件验资、缴纳核查保证金、账户“洗白”等虚假理由层层施压、恐吓诱导,哄骗多名未成年人提供身份证、银行卡、短信验证码等信息,诱导未成年人私下转账、充值“消灾”。五名未成年被害人因恐惧被追责、害怕被家长批评,全程隐瞒相关情况,私下多次转账,累计被骗金额达9万余元。
2024年8月,该诈骗团伙全部被公安机关抓获归案,审理阶段五名被告人全额退缴违法所得,自愿认罪认罚。浦东新区法院秉持“教育、感化、挽救”的方针,综合全案情节,以诈骗罪分别判处五名被告人有期徒刑三年、缓刑三年,并处罚金。
从本案可见,此类冒充公检法的电信诈骗并非完全针对成年人实施,还可能利用未成年人的认知短板与心理弱点进行作案。中小学生无论是法律知识储备,还是对真实司法办案流程的了解都比较有限,加上出于遵纪守法的心理,面对伪装的“公职人员”的严肃话术与恐吓施压,部分学生容易陷入紧张慌乱情绪,丧失判断能力,被动听从对方指令操作。一些学生因担心自身行为被追责、害怕被家长与学校批评,产生恐慌、回避心理,即便心存疑虑,也因畏惧问责选择独自承担,最终被骗。
从家庭教育层面来剖析原因,部分家庭亲子沟通模式较为单一,家长过于重视孩子的学业,而对网络社交、兴趣爱好等关注不足。长此以往,容易让孩子形成遇事不敢倾诉、犯错不敢坦白的心理惯性,从而导致该类案件发生。
家校双方需协力补齐未成年人认知短板,明确公检法机关不会通过社交软件线上办案、线上验资、线上收取保证金,凡是自称公职人员,要求私下转账、索要银行卡、验证码等隐私信息的,均属诈骗行为。遭遇线上恐吓话术、虚假追责信息,青少年也无需恐慌,要第一时间留存证据、告知家长、报警求助,从源头规避风险。
骗局背后的认知误区
尽管以上三起典型案件的作案场景、诈骗方式、涉案金额各不相同,但不法分子作案逻辑存在一致之处,均紧扣未成年人兴趣热点、心理特征、认知短板精准设局。案件的发生,也折射出当前家长及未成年人群体中存在的部分认知偏差。
一是圈层交易认知偏差。部分未成年人认为兴趣圈层内部人员是“自己人”,交易可信度更高、流程更便捷,即便出现延期发货、拒不退款的情况,也仅视为普通民事纠纷。事实上,若行为人主观具备非法占有目的,虚构货源、捏造经营事实套取资金,将钱款用于个人挥霍、偿还债务,无实质履约行为,数额达到追诉标准的,已经构成刑事诈骗犯罪。
二是追星消费认知偏差。少数家长将孩子的追星行为简单贴上个人兴趣的标签,疏于日常干预与风险引导,忽视追星场景潜藏的诈骗隐患。部分未成年人在求票心切、期待线下应援的情绪影响下,理性判断能力下降,容易轻信非正规票务、私人带入场等虚假信息,误入诈骗圈套。在此方面,家长需引导孩子树立适度、理性的消费理念,明确追星消费底线,杜绝非理性大额投入。
三是法律常识认知偏差。一些未成年人因不了解正规司法办案流程,轻信线上虚假办案话术,受恐吓后产生恐慌心理,盲目转账从而受骗。家校需常态化开展普法宣传,帮助未成年人区分正规司法执法行为与网络诈骗套路,引导学生遇事不私下处置、主动求助,筑牢法治思维与风险意识。
结合三起案件暴露出的未成年人受骗深层根源,不难发现,层层叠加的薄弱环节,共同构成一道容易被骗子利用的心理“风险裂缝”。这也提示我们,面向未成年人的反诈教育不应该仅仅停留在单向的条文告知层面,否则孩子们会因为缺少心理韧性训练与实景模拟,形成认知盲区。家庭教育中如果普遍重学业、轻线上监护,管控式沟通也会让家庭失去情感缓冲的作用。对未成年人自身来说,因心智尚未发育成熟,冲动控制能力弱,圈层归属感、偶像依恋、对权威的敬畏三重心理极易被骗子当作操控杠杆,受骗后羞耻感又会让他们独自承受损失,错过止损窗口。
针对上述多层心理诱因,家庭、校园、司法等各方均需同步发力,落实更为细化可行的防护举措。家长开展反诈引导不能生硬说教,要主动走进孩子兴趣圈层开展场景化教育,例如可以通过角色扮演模拟交易、购票、线上问询等场景,帮助孩子形成风险识别的心理记忆。同时,和孩子约定消费权限,大额支出提前报备,凡是对方索要银行卡、验证码的行为,应一律视作危险信号。家庭可建立“求助免责”共识,明确无论出现何种失误,只要孩子主动坦白便不会遭到家长的指责,以此消解孩子隐瞒受骗的心理根源。日常还要多留意孩子持续焦虑、频繁索要钱款等异常表现,以共情式沟通代替质问,及时介入处置风险。
校园反诈要跳出单向宣讲模式,围绕三类高发骗局增设情景演练,把反诈知识转化为临场处置能力,将宣传延伸至未成年人各类线上兴趣社群,补齐认知短板。司法机关在主动走进校园开展情景式法治宣讲过程中,也要同步关注未成年被害人的心理疏导,通过持续发布典型案例,直观揭露骗子利用青春期心理实施诈骗的套路。
共同努力筑好反诈防线
青少年防骗,本质上事关信任关系建设,而不仅仅是“提高警惕”的问题。当孩子与家长间建立了足够牢固的信任纽带,当孩子确信“遇到任何问题都可以告诉家长”时,骗子利用恐惧心理实施操控的空间就会被压缩到最小。防骗教育的核心,不在于教会孩子识别所有骗术,而在于让他们坚信父母永远是自己的坚强后盾。
暑期未成年人线上活动时长显著增加,社交场景更加多元,自主消费行为大幅增加,在各类诈骗手段持续迭代、风险集中凸显的背景下,有必要构建起家庭、校园、司法多方联动、协同共治的反诈防护体系。
只有通过司法机关以案释法强化警示震慑,以校园常态化心理训练补齐学生认知短板,以家庭温情沟通化解孩子隐瞒心理,多方协同、同向发力,才能全方位织密暑期反诈安全屏障,引导未成年人树立理性消费观念、掌握必备反诈技能、养成主动求助习惯,切实守护未成年人健康成长。
本期执笔人:
陈卫锋(上海市浦东新区人民法院政治部法宣科科长)
孙嘉仪(上海市浦东新区人民法院特聘心理咨询师、国家二级心理咨询师)
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