许金焕差点就信了。

　　浙江省绍兴市柯桥区综治中心内，调解员许金焕的办公桌上放着一沓材料。原告是一家传媒公司，被告是一家网络公司，因转载了原告五篇文章，被诉索赔1万元。事实清楚，按流程往下走就是了。

　　但许金焕不急。他身后有一张庞大的综治中心解纷网。

　　这张“网”把法院、司法局、市场监管局、调解组织、行业协会等多方力量织在一起。截至目前，浙江全省90多家基层法院诉讼服务中心入驻县级综治中心，超过1000名法院工作人员在综治中心实质性开展指导调解、诉调对接等工作。

　　拿到材料，许金焕翻来覆去看了几遍。一个细节引起了他的注意——五篇被转载的文章时间跨度很大。最早的一篇是2015年6月，最新的是今年3月，他怀疑被告转载的同类内容，远不止这五条。

　　许金焕把原告的代理律师约来面谈。

　　“你们手上还有没有其他类似的侵权链接？”

　　对方沉默了一会儿，“还有一百多条。”

　　“那为什么不一起起诉？”

　　“先拿五个试试，调不成再分批告。”

　　果然不止五条。谈话结果印证了许金焕之前的判断。

　　“分批诉讼，看似稳妥，实则是一条双向消耗的‘远路’。”柯桥区人民法院法官宋孟彦是派驻综治中心的指导法官之一。在他的指导下，许金焕定下调解思路：不拆分、不拖延，一次性化解全部侵权争议。

　　十几轮协商后，双方坐下来签了协议。五条链接的纠纷结了，剩下那一百多条还没起诉的，也一并解决了。

　　柯桥的“网”不止于此。距离综治中心不到四公里，是全球规模领先的纺织品集散中心——中国轻纺城。3.8万名商户在此经营，布料花样日日翻新。但花样多了，麻烦也来了。

　　“早些年，布料花样侵权纠纷收案量居高不下，年度峰值突破600件。”柯桥区法院轻纺城人民法庭法官唐甜回忆，商户们的布料出售不久就收到了法院传票。

　　案情都不复杂——谁抄了谁的花样，一眼就能看出来。但打官司周期长，等判下来，那个花样的布早就过时了。胜诉商户拿到了判决，往往输掉了订单。

　　综治中心成了大家“说理”的地方。

　　“它就像一个精密的纠纷过滤器。”唐甜说，“小额、简单的纠纷在第一道关口就被拦住、化解，不让它们流入法院。”

　　如今，轻纺城布料花样侵权纠纷的年收案量已回落到四五十件。

　　七百多公里外，山东临沂，另一张“网”也在运转。

　　临沂商城日化经营片区，商户刘军收到了一张传票。他卖的“云南中药”牙膏，被“云南白药”的权利人告了。

　　承办法官徐晨阳阅卷后，没有急着开庭。他去了一趟批发市场，逛了一上午，发现这款牙膏几乎随处可见。

　　“简单一判了之，只能解决这一个案子。”徐晨阳说，“但那些还在卖同款牙膏的商户呢？”

　　徐晨阳想到了临沂市兰山区人民法院与临沂市批发商联合会搭建的多元解纷机制。在这张由临沂法院构建的“司法主导、府院联动、行业协同、社会参与、数智赋能”知产解纷“网”里，维权周期从平均3个月压缩至7天以内，维权成本降低80%。

　　调解那天，批发商联合会的工作人员挨个打电话，把相关商户叫来旁听。

　　徐晨阳比对两款牙膏包装，拆解法律规则——什么是商标近似混淆、如何主张合法来源抗辩、侵权赔偿金额如何计算；批发商联合会的人则从市场信誉、行业口碑的角度耐心劝导。

　　最终，原、被告当场达成和解，并当场兑现。

　　“卖一支仿冒牙膏，不仅要赔钱，还可能影响整个市场口碑，以后进货一定要擦亮眼睛！”商户们听完法官释法，纷纷将自家仿冒牙膏从货架上拿了下来。

　　“以往知产纠纷处理，多是法院单独办案，同类侵权行为容易反复发生。”批发商联合会相关负责人说，多元解纷机制将行业协会吸纳为解纷力量，判一个案子、管一个行业。

　　南有绍兴柯桥，北有临沂兰山。

　　解法不同，内核相通——都是把解纷的端口往前移，都是让调解发挥基础性作用。

　　“在知产领域纠纷化解中，调解有着独特的优势。”最高人民法院知识产权法庭法官张新锋长期关注知产调解实践，他打了一个比方：传统民事纠纷调解是“分蛋糕”，利益固定，你多我少；知产调解是“做蛋糕”，创新带来的增量空间，通过双方合作往往能创造比判决更大的价值。

　　这解释了为什么在知产领域坚持和发展新时代“枫桥经验”格外重要。“因为知产调解不仅仅是在分配当事人的利益，更是在帮他们找到更大的利益。”张新锋说。

　　顶层设计释放出更大的效能。最高人民法院持续深化“总对总”在线诉调对接机制，实现知识产权调解组织在全国范围全覆盖。2025年11月，最高法知产法庭专门制定了《技术类知识产权案件司法调解工作指引》，并印发全国法院参照执行。

　　2026年上半年，浙江全省法院新收知识产权一审案件1.9万件，同比下降17.52%；山东全省法院新收知识产权一审案件1.4万件，同比下降23.97%。

　　案子少了，但许金焕依然忙碌。他知道，只要这张“网”还在，有些案子就不会绕远——它们会在进入法院之前，被这张“网”接住。

　　然后，消失。

　　（文中刘军为化名）

　　（记者 李阳 高倩倩）