新年伊始，万象更新。3月5日下午，最高人民法院第五巡回法庭综合办公室召开春节后第一次工作例会，总结盘点2017年度各项工作，部署安排2018年度工作。五巡分党组副书记，副庭长刘竹梅出席会议并讲话，综合办主任胡帅主持会议。

　　根据会议惯例，包括2名副主任在内的10位同志对照工作台账，依次汇报了上周承办工作的进展情况、遇到的问题及本周工作计划，内容涉及工程改造、新闻宣传、对外联络、安全保密、信息维护、财务报销、餐饮服务等多个方面，条块清晰、工作具体、责任明确。刘竹梅副庭长认真听取每一位同志发言，不时记录并点头肯定。

　　听取汇报后，刘竹梅副庭长对进一步做好提出要求。刘竹梅指出，过去一年，综合办全体同志奋勇拼搏、开拓创新，做了大量艰苦细致工作，取得的成绩有目共睹。巡回法庭综合办作为法院内设机构改革样本，集多种职能于一身，是巡回法庭运转中枢，如果说巡回法庭是一部构造复杂的机器，综合办就是遍布机器的齿轮轴承，时刻维系整部机器的平稳高效运转。在2017年度考评中，五巡审判绩效、政务管理、党风廉政等各项考核指标名列前茅，获得集体嘉奖荣誉称号，这与综合办的有效运转，及每一位同志的辛勤劳动、无私奉献密不可分。实践证明，五巡综合办是一支政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬的优秀团队，不仅以各巡回法庭最少人数，全面高效完成了综合行政、司法调研、审判管理、后勤保障、外联宣传等大量工作，而且在制度建设、工作模式、队伍管理等方面大胆创新，走出了一条“扁平化管理”的改革新路，得到院领导和全庭同志的充分肯定，积累了许多可复制、可推广、可操作的宝贵经验，值得认真总结。

　　刘竹梅强调，2018年综合办各项工作任务将会更加繁重，全办同志要在既有成绩的基础上，紧紧围绕李少平副院长提出的“深、实、细、亮”工作要求，认真贯彻落实庭分党组及办公会的各项决策部署，扎扎实实开展工作，努力再上新台阶。一要准确定位。综合办既是执行机构，也是服务机构，要坚持两手抓，两手都要硬，进一步明确职责、找准定位，不断提高工作能力和水平。既要坚决迅速执行上级领导、分党组、庭办公会的各项决策部署，确保事事有落实、件件有回音，也要为全庭干警提供优质贴心的全方位服务保障，切实让五巡大家庭每一位成员都工作顺心、生活开心；二要狠抓执行。“一分部署、九分落实”，综合办的工作成效主要体现在执行力上，要有“马上就办”的作风，第一时间反应、第一时间行动、第一时间落实；要做“有心人”，多看多听、多思多想，不断总结经验，提高处理疑难复杂问题的能力，坚持以极致的努力赢得完满的结果；三要强化服务。要学会换位思考，体现人文关怀，进一步拓展服务工作职能，提升服务工作水平，真正用真心、细心、耐心、诚心对待每一项工作、每一位同事。属于本职工作范围内的要义不容辞做全、做深、做细，超出职责范围的也要主动担当、尽力协调，为同志们全身心投入巡回法庭工作解除后顾之忧；四要讲究方法。坚持严格管理和柔性协调相结合，在纪律规矩上，坚持严管就是厚爱，原则问题决不退步，不“和稀泥”，不打“擦边球”，切实守住规矩纪律底线；同时要学习、掌握和运用必要的沟通技巧，学会和不同的人打交道，工作中态度谦和、方式得体，努力营造良好和谐的内外部工作氛围；五要注重细节。细节决定成败。综合办工作千头万绪、纷繁复杂，每一位同志都要对照“精细化”、“规范化”、“标准化”工作要求，在“细”字上狠下功夫，对经手的每一项工作进行认真解剖，将各个流程、步骤、环节打磨精细，形成规范化的操作，以此大幅度提高工作效能，也为后任同志留下工作范本；六要锤炼文字。认真对待每一篇文稿，从谋篇布局、到遣词造句，再到标点句读，都要倾注心力、反复推敲，努力写成精品。要“求实”，既有高度又有内容，不讲空话大话、套话废话；要“求新”，注意研究新问题、反映新情况、提出新举措；要“求变”，倡导新文风、尝试新样式，把公文写新写活，避免千篇一律、千文一面。
　　胡帅表示，刘竹梅副庭长作为主持五巡日常工作的副庭长和综合办的直接分管领导，一年来对综合办工作倾注了大量心血。刚才刘庭长的讲话情真意切，语重心长，既充分肯定了综合办去年工作，也对今年工作提出了新的更高要求。全办同志一定要认真学习领会，深入贯彻落实，以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志、更加踏实的作风，全面提升各项工作水平，真正实现以使命感召人、以困难磨砺人、以事业成就人的队伍锻炼目的，持续助力巡回法庭的建设发展，不辜负庭领导的厚爱和全庭同志的期望。
　　（文 徐加祥 聂敏杰，图 聂敏杰）