近年来，随着银行卡在资金划转、转账支付等领域的广泛使用，因其形成的民事纠纷案件也明显增多，其中有相当一部分案件涉及新型的金融交易方式，权利义务关系复杂，诸多实务中的问题亟待解决。根据调研工作安排，最高人民法院民二庭第一合议庭于日前到上海、广州、深圳等地对目前银行卡纠纷案件中存在的若干实务问题进行了调研。

　　调研期间，调研小组先后在广州、深圳、上海三地召开了座谈会，听取当地审判人员关于银行卡纠纷案件的审理情况介绍，收集案件审理存在的问题及相关案例，并与当地银监局、人民银行、中国银联的工作人员及多家商业银行的代表进行了座谈，听取其意见和建议。此外，还请有关的制卡公司、金融软件公司的技术人员介绍了银行卡制作、管理流程及软件操作运行等方面的情况。

　　座谈会上，与会人员发言踊跃，畅所欲言，提出了许多有价值的问题和建议。除了就相关民事纠纷案件中的法律实务问题进行研讨外，与会人员还对如何降低银行卡交易风险、保障交易安全等问题进行了深入探讨。民二庭下一步还将与国家的监管部门、各大银行总行进行座谈，并根据调研情况制定下一步工作计划。