近年来，福建省漳州市通过建立矛盾纠纷多元调处中心以最大限度化解社会矛盾。2010年，全市各人民调解组织共成功调处各类矛盾纠纷15614件，成功率达97.6%。
　　漳州市多元调处中心于2007年8月8日在芗城区法院成立，中心自成立以来，不断探索化解矛盾纠纷方式方法，目前已形成了以人民调解为基础，行政调解为补充，诉讼调解为主导，司法审判作保障的工作模式，实现了三种调解方式的程序衔接、功能互补与良性互动，并提炼出了“十六个一点”调解法和“六•六”调解模式，开创了人民调解与诉讼调解无缝对接和率先开展第三方介入医患纠纷解决的“漳州模式”。调处中心主任赖水顺介绍说，通过这些创新举措，大量如医患纠纷、劳动争议、农民工讨薪、养老金纠纷、房屋拆迁安置等拟起诉到法院的民商事纠纷被化解在诉讼之前，充分发挥出了人民调解职能。
　　截至目前，调处中心共受理拟诉讼的民商事纠纷3026件，结案2968件，结案率占受理纠纷的98.00%，调解达成协议1783件，占结案的60.01%。（作者：彭满荣 林晓萍）