面对经济高速发展，基层矛盾日益突出的实际，山东省日照经济技术开发区人民法院以多元化调解为突破口，成立社会矛盾诉前调解中心，制定下发了《关于加强社会矛盾诉前调解工作的实施意见》，并聘请两名人民调解员专职开展诉前调解工作，对基层矛盾纠纷实行“司法调解、行政调解、信访调解、人民调解”四调联动。
　　中心成立一个月来，该院通过当面调解或电话、视频、微信等方式调解纠纷34起，当事人自动息诉28起，调解成功率达82.4%，既有效节约了司法成本，降低了群众诉累，又切实维护了社会稳定，取得了当事人、法院、社会“三赢”的良好效果。
　　（孙伟力  刘春明）