11月15日，河南省郑州市中级人民法院在二七区法院组织召开郑州两级法院诉讼服务窗口建设工作现场推进会，实地学习推广二七区法院建设多功能诉讼服务大厅工作经验。郑州中院领导班子全体成员和十三个县、市、区法院院长及相关部门负责人等120余人参加了会议。
　　现场会上，与会人员参观了二七区法院多功能诉讼服务大厅，并听取了经验介绍。二七区法院于2011年10月建成运行多功能诉讼服务大厅。大厅面积610平方米，实行方便、快捷、全方位、多元化、一站式司法服务模式。内设登记分流、调解调配、立案受理、财产保全、速裁速执、信访化解、服务大局、诉讼监督八个中心。根据职能划分五大功能区域，即诉前化解区域、立案受理区域、速裁速执区域、信访接待化解区域和服务中心工作区域。
　　郑州中院党组书记王新生指出，二七法院通过大厅平台，积极构建各部门、各行业、各方面广泛参与的多元化矛盾化解体系，运用社会自身对矛盾纠纷的“繁简分流”，减少进入诉讼环节的案件。这种党委领导、多方参与的诉讼矛盾化解新体制，是加强诉讼服务窗口建设的新模式。各基层法院要认真学习二七法院经验，进一步完善诉讼服务窗口建设和诉前矛盾化解机制，构建协作型司法、提倡服务型司法、创建公开型司法，真正为群众提供优质高效司法服务，赢得人民群众的满意。（供稿单位：河南省高级人民法院 作者：陈鹏飞 王高锋 李亚男）