4月21日,浙江省温州市鹿城区人民法院与温州市保险行业协会联合召开新闻发布会,正式向温州市保险行业人民调解委员会授牌,今后发生在鹿城区辖区内保险类赔偿纠纷经过保调会调解、鹿城法院立案庭司法确认之后,便可直接申请法院强制执行。
据了解,2012年1月至2013年7月,温州市保险行业共发生各类保险纠纷案件9925件。其中,发生纠纷后消费者向法院起诉的5306件,占53.5%;向上级保险公司投诉最终由保险公司自行调解成功的4039件,占40.7%;向保险监管部门和行业协会投诉的571件,占5.8%。
鹿城法院调研发现,近年来,该院受理的机动车交通事故责任纠纷案件数占涉保险公司纠纷案件数比重逐年攀升。2011年该院受理此类案件747件,2012年为1034件,2013年为1151件,2014年1至3月已受理316件。
由于诉讼周期长、诉讼费高导致的当事人维权成本高,法院案多人少的矛盾也日益突出,如何让老百姓的权益得到及时、高效解决?鹿城法院调研后,与保险行业协会确定建立合作关系,确定三类纠纷可以纳入该诉调对接工作机制中:一是投保人、被保险人或受益人与温州市辖内保险公司发生的保险合同纠纷;二是涉及被保险人、温州市辖内保险公司的机动车交通事故责任纠纷;三是涉及温州市辖内保险公司的其他纠纷。温州市保险业协会对鹿城法院作出的涉及温州市辖内保险公司的各类生效裁判文书开通绿色通道,督促保险公司及时履行相关义务。调解周期一般10个工作日,最长不超过15个工作日就能得到解决。同时,当事人向保调会申请调解、之后向法院申请司法确认的整个过程不收取任何费用,且确认决定送达双方当事人后发生法律效力。鹿城法院将定期对其进行法律专业指导,进行良性互动,确保纠纷及时高效解决。(记者 孟焕良 通讯员 鹿 轩)
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