近日，黑龙江省鹤岗市东山区人民法院凭借“龙法和”云法庭多元解纷系统，与兄弟法院紧密协作，成功调解一起复杂的继承纠纷案件。这一创新举措真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”，赢得了当事人的高度认可和兄弟法院的一致称赞。
　　此次纠纷的原告黄某居住在鹤岗市工农区，被告李某则住在东山区。双方因遗产继承问题产生矛盾，由于工作繁忙、身体状况不佳，再加上矛盾激化，面对面沟通困难重重，案件调解工作一度陷入僵局。工农区法院的承办法官深知当事人的困扰，为高效化解纠纷、减轻群众诉累，积极与东山区人民法院取得联系。详细介绍案情、提供李某居住地址及联系方式后，两家法院决定借助“云上调解室”开展异地调解，打破地域限制，为当事人搭建沟通桥梁。
　　东山区人民法院迅速响应，主动担当作为。法官们充分发挥调解工作经验，从情、理、法多角度出发，耐心劝说被告李某。在法官的劝解下，李某放下顾虑，跟随法官来到东山区人民法院的“云上调解室”。在这里，李某与工农区人民法院的承办法官李乐、原告黄某“隔空相见”，实现了一场跨越区域的“面对面”交流。
　　调解过程中，承办法官秉持公正、专业的态度，认真倾听双方诉求，用通俗易懂的语言细致释法明理。引导双方换位思考，设身处地为对方着想。在法官们的不懈努力下，僵持的局面逐渐缓和，双方最终达成一致意见，这起继承纠纷得以圆满解决。
　　此次异地调解的成功，得益于两院的密切配合与通力协作，充分彰显了法院系统打破地域壁垒、协同共进的强大合力。通过云法庭多元解纷系统，司法服务跨越空间限制，变得更加优质高效。

　　（王书婷 黄瑞雪）