一则微信求购信息，一双价值589元的篮球鞋——远在陕西西安的任某未曾想到，这笔小小的交易竟跨越一千多公里，与山东日照巨峰镇的基层治理体系产生了交集。
　　今年3月，在西安上学的任某偶然间看到杨某在网上发布的球鞋求购信息。两人随后约定，由任某将该款球鞋寄至某平台，平台验货后邮寄至杨某处，收货地址为山东省日照市岚山区巨峰镇。
　　根据平台规则，货款待杨某确认收货后支付。可杨某收到球鞋后，却如同人间蒸发一般消失，任某求助平台无果，抱着试试看的心态线上提起了诉讼。
　　案件分到了山东省日照市岚山区人民法院巨峰人民法庭。庭长张立华发现，被告杨某的信息只有一个无法拨通的手机号以及一个模糊的收货地址。若按传统流程，该案可能需要公告送达、缺席判决，且因找不到人，在执行环节大概率会陷入困境。
　　“这么小的案子，绝对不能让当事人来回折腾。”思索过后，张立华决定将该纠纷推送至辖区综治中心，依托综治中心人熟地清的优势联合化解矛盾。
　　很快，这个覆盖全镇的“治理中枢”立即启动了网络排查，并将纠纷委派给了杨某所在村居的网格员老王。老王对本村的情况十分熟悉，仅用了一天时间便找到了杨某的行踪。原来杨某虽然户籍在该村，但长期在城区务工。通过杨某表叔，老王要来了杨某的常用电话号码。
　　“小杨吗？我是你王叔，你是不是在网上买了双球鞋忘记付款了？人家找到法院了，咱把这事儿尽快解决了，拖着也不是个事儿。”
　　第二天，杨某来到综治中心，张立华和老王早已在此等候。
　　“不给人家货款本来就不对，如果法官去村里或者工作地找你，让人家看到还以为你犯了多大的事儿呢！”
　　“小杨啊，我跟你父母都是老相识，要是让他们知道你犯这样的错误，他们不得气出病来？”
　　在张立华和老王的轮番教育引导下，杨某羞红了脸，“我想着反正不在村里住，正好最近手头紧，拖一拖再说。我知道错了，我这就给他钱。”当天下午，杨某主动联系任某支付了货款，这起纠纷仅用时不到3天便妥善化解。
　　“距离这么远，又联系不上买家，本来我对这钱都不抱希望了，没想到还能拿回来，真是太谢谢您啦！”任某致电感谢道。
　　近年来，为推动矛盾源头预防、就地化解，巨峰法庭与镇综治中心协同，构建起“前端预防﹢中端调解﹢末端保障”的全链条解纷机制。
　　前端预防，讲的是“耳聪目明”。法庭定期梳理涉及邻里关系、婚姻家庭的易发纠纷，形成“风险清单”推送给综治中心，网格员们走村串巷，把巡查到的矛盾苗头同步反馈。
　　中端调解，拼的是“人多力齐”。法庭选派干警定期轮值综治中心，综治中心则把全镇90名网格员、90名村法律顾问编入“调解人才库”。遇到复杂纠纷，法官出方案、网格员讲乡情、法律顾问释法理，三方合力解纷。
　　末端保障，靠的是“刚柔并济”。指导调解成功的案件，如果当事人申请，法庭审查后当日进行司法确认；调解不成的，快速转入诉讼程序，避免“久调不决”。
　　“以前有纠纷，要么找村支书，要么直接上法庭。现在好了，网格员、法律顾问都成了‘和事佬’，许多矛盾还没闹大就被排查化解了。”六甲庄村党支部书记的话，道出了村民最直观的感受。今年以来，巨峰法庭通过“法庭﹢综治”机制前端化解纠纷21件，纠纷平均化解周期同比缩短15.6天。
　　从化解“微信失联”到“主动履约”的小案，到深入田间调解、集市普法的日常，这座扎根基层的人民法庭正用新时代“枫桥经验”的智慧，把矛盾化解在网格里、把问题解决在萌芽中。（王伟 张乃天）