图为法官向商户了解进货凭证相关资料。徐柳琳 摄

　　“多亏法院和监管部门的耐心引导，我们才明白侵权的严重性，现在进货都仔细核对商标，每笔台账都记得明明白白。”在浙江省永康母婴用品市场的一家母婴店中，老板王女士翻开台账，向永康市人民法院法官朱蓓蕾细数着整改后的变化。
　　春节前，永康母婴用品市场里人头攒动。朱蓓蕾与市场监管部门工作人员一同走进市场，针对一批知识产权侵权案件展开回访。
　　2025年，市场内15家母婴店因销售假冒某品牌注册商标的奶嘴，被该品牌企业诉至法院。承办法官朱蓓蕾收案后全面梳理案情，深入分析矛盾症结，发现涉诉商户多为末端销售商，因法律意识淡薄导致侵权，并非恶意对抗市场规则。
　　征得双方同意后，法院依托综治中心“无差别受理”窗口、“龙山智治”应用、“总对总”在线诉调对接机制，在线委托知识产权快速维权中心调解，同步将纠纷信息推送至市场监管部门，协同解纷。
　　“要是自家孩子用了不合格的奶嘴，你能放心吗？”“正规经营才能留住顾客，生意才能长久做下去。”经过调解员一番释法明理，商户们认识到自身问题和应承担的责任。
　　同时，为让赔偿金额更具公信力，永康法院特邀行业协会专家现场参与调解。专家结合商户经营规模、盈利情况、侵权情节以及品牌企业的维权成本、市场损失等情况，一笔笔捋清账目。
　　“5500元的赔偿金额既能弥补企业损失，也在商户的承受范围内。”在法官与专家的专业解读下，企业最终与15家商户达成调解协议，商户支付赔偿金并停止销售侵权商品，系列纠纷得以实质化解。
　　“这次回访，就是要看看商户们的整改是否落地，市场环境是否真的改善。”在涉事商户店内，朱蓓蕾详细了解整改后的经营情况，原本简单记录的台账如今做得格外规范，每一笔进货都附有相应的单据以及供货方。与此同时，商户在进货时也养成了审查货物来源的习惯。
　　“看到大家从‘被动整改’转变为‘主动守法’，市场秩序越来越好，商户经营越来越规范，我们也很欣慰。祝大家新春大吉、生意兴隆！”市场里，朱蓓蕾边走边向商户们送上新春祝福。
　　这一场“调解﹢回访”，是永康法院协同各方力量，共筑知识产权保护新格局的缩影。近年来，永康法院坚持“抓前端、治未病”，推动市场监管部门深度开展打假查纠专项行动，同时依托永康市知识产权快速维权中心等阵地，联合市场监管部门、行业协会等，常态化组织普法宣讲，提升商户知识产权保护意识与守法经营自觉，构建起“调解化解纠纷、监管堵住漏洞、普法筑牢防线”的协同保护体系，努力实现案结事了人和。（记者 余建华 通讯员 徐柳琳）