最高人民法院新闻发言人孙军工3月2日在最高人民法院网与网民在线交流时表示，通过网络途径加强和人民群众的沟通联系，及时地听取意见，是最高人民法院党组近年来一以贯之的工作指导思想。最高法院包括各级法院，对于通过网络途径表达的每一条意见和建议，都高度关注并及时处理。

　　为及时回应社会关切，促进人民法院与广大网友之间的互动交流，最高人民法院网与人民网在2011年全国“两会”期间联合推出系列访谈。今天，最高人民法院新闻发言人、办公厅副主任孙军工成为系列访谈的首位嘉宾。

　　孙军工表示，通过网络途径加强和网民们的沟通联系，加强和人民群众的沟通联系，及时地听取意见，改进法院工作，始终是最高人民法院党组近年来一以贯之的工作指导思想。2009年最高法院出台了《关于加强民意沟通工作的指导性意见》，这个《意见》从12个方面提出了要求，其中一个很重要的内容就是要健全完善网络民意沟通机制。

　　孙军工表示，从这两年的实践来看，各级法院纷纷开通自己的官方网站，另外加强和商业网站、和其他新闻网站的合作，及时把法院的声音传递出去。同时，在各自的网站上都开通了民意沟通的专用邮箱，有些法院还根据自己的特点开通了“院长热线”、“法官热线”，充分利用网络渠道来听取意见。在最高人民法院官方网站上专门有“征求意见”这个栏目，最高人民法院在制定很多有社会影响、社会比较关注的重大司法解释时，都是通过这样的网络途径来征求大家的意见。

　　“网络已经走进人民群众、走进网民们的日常生活，成为人们表达意见、表达情感的一个主要方式。”孙军工表示，对于人民群众喜闻乐见的方式，人民法院也会积极作出回应，选择这样一种途径和大家进行交流，目的就是方便网民、方便人民群众通过网络途径，及时、快捷、直观地把对法院工作的意见和看法反映出来，我们也在第一时间及时进行研究，把网民的意见转化为改进工作的具体措施。

　　孙军工透露了一组数据：2010年，最高人民法院官网“民意沟通信箱”收到大量网友来信，共梳理出5685条意见，然后分门别类，交由最高法院的相关业务部门承办，最终有80多条富有建设性的意见和建议，这些意见和建议对于法院的整体工作推进有重要的改进作用。对此，我们整理出80条的回复意见，又通过网络途径向网民做了回馈。从这两组数据可以得到一个印证，最高法院包括各级法院，对于通过网络途径表达的每一条意见和建议，都十分尊重、高度关注，并认真进行办理和及时处理，保证网民们提出的意见和建议能够及时得到回应。