去年6月29日，上海二中院在立案大厅专设了法律志愿者窗口。每周一、三、五上午都有华东政法大学的硕士研究生与法律工作者在此接待来访群众，每月还有一次来自高等院校和研究机构的法学专家、学者以志愿者的身份“坐堂”，为来访者释疑解难。

　　这里的来访者都是带着“疑难杂症”来的。一名来访人为索还一笔数目不菲的债务打赢了官司，不料判决生效后没几天，债务人就去世了，债务人生前所有的财产一刹那间都变成了遗产，有些还混杂在夫妻共同财产之中。原本可以用来还债的财产现在不经继承、析产不能动用，而债务人的继承人却又迟迟不想启动继承程序。债权人束手无策之际，听说上海二中院有个法律志愿者窗口，于是慕名而来。听了法律志愿者的“锦囊妙计”后，该债权人满意地离去。为实现自己的债权，他重新设计了解决方案，顺利地拿到了欠款。

　　以往，来访者向负责立案接待的法官咨询问题，由于法官处于中立地位，对一些问题不便作出令他们满意的解答，否则就可能造成“裁判员”与“教练员”集一人之身的尴尬局面。如今，法律志愿者窗口既满足了公众日益增长的法律服务需求，更有效避免了来访人以及相对方可能产生的合理怀疑，使得“公正”二字通过制度设置渗透到了司法为民的领域里。

　　法律志愿者窗口开设近9个月以来，已接待来访群众近千人次。（潘巳申）