该院在立案时向当事人发放《诉讼风险提示书》、《举证通知书》、《权利义务告知书》；诉讼中在不违背公平原则的情况下，就举证要求、举证程序加以强调，避免当事人有证据不知举、不能举、超期举；裁决后，文书后附《相关法律法规条文及概述》，让当事人明明白白接受裁决，避免不必要的误解带来上诉、上访或申诉。此外，在立案的审查阶段，采取即时调解、以裁促调等方式，对证据清楚、争议不大、案情简单的案件进行庭前调解，将相当一部分纠纷化解在立案前，减少审判案件的压力。与此同时，大力倡导办案人文关怀，开通立案咨询热线，接待预约立案和咨询立案；为农民工以及老弱、残疾人等开通立案“绿色通道”；依法对法律规定情形的困难当事人减收、免收、缓收诉讼费用；对经济确有困难、但他们的案件确因客观困难不能立即执行到位的执行申请人，积极向县委政法委报请拨付涉法涉诉救助专项资金，帮他们度过眼前的难关。

　　该院逐步建立健全“院长接待、信访档案、初访接待、首问负责”等制度，院长随时接访，最大限度地把不稳定因素解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态，减少当事人诉累，缓解审判压力。（卢远丽）