重庆市石柱土家族自治县人民法院强化服务意识,立足社会管理创新,建立健全诉调对接工作机制,为当事人提供从诉讼导航到判后答疑的“一站式”服务,降低了当事人的维权成本,节约了司法资源。
该院设立了25个便民诉讼点,建立起以法院立案庭为轴心,辐射全县各部门、各行业协会的横向诉调对接网络,及以各人民法庭为轴心,辐射全县农村各乡镇、村组的纵向诉调对接网络。建成了以人民调解为主力,诉讼调解作保障,其他调解并存的多元化纠纷解决机制。
2010年6月,该院还专门在县交巡警大队设立了交通事故法庭,为交通事故当事人现场提供法律服务,实现司法调解与交通事故责任认定、行政调解的“无缝”对接。今年以来,该院共调解纠纷373件,各人民法庭调解率均为86%以上,各级调解组织接受法院诉前调解引导472件,交通事故法庭成立仅2个月就调解交通事故损害赔偿案件47件,占此类案件数的75%。(作者:马玉琴)